Réputation numérique, ce que le cas Eric Dumonpierre peut nous apprendre

Nous sommes ici face à un véritable cas d’école, puisque le cas Eric Dumonpierre a été créé par des étudiants dans le cadre de leur enseignement (cours sur la réputation numérique et la gestion de crise à l’ère d’internet à HEC Paris). C’est ce que nous apprend cet article récent, « La véritable histoire du P-DG […]

Un peu de prévoyance pour éviter des cheveux blancs…

En ces temps de Toussaint, comme un marronnier, la question de la gestion des comptes en ligne des personnes décédées refait surface. Il est vrai que la question mérite d’être posée, d’autant plus qu’elle est de celles qu’on préfère ne pas mettre en avant. D’ailleurs, ne sommes-nous pas tous immortels? Somme toute, la question est […]

Avez-vous déjà imaginé votre entreprise au centre d’une crise?

De nombreuses entreprises pensent être à l’abri d’une crise. Surtout en matière de réputation. Les entreprises ne mettent-elles pas le client au centre de leurs préoccupations? Cela devrait suffire à écarter les risques… C’est ce que devaient se dire les responsables de la société Verney-Caron, qui depuis quelques temps doivent affronter quelques vents contraires à […]