Parce que la qualité, c’est toute une histoire

« Chez nous, on fait de la qualité ». Cette phrase, je suis à peu près sûre de l’entendre, lorsque je demande à un chef d’entreprise ce qui différencie son entreprise de celle de ses concurrents. Et, il faut le reconnaître, c’est en général très vrai. Il n’est pas rare de constater que la PME s’épuise même […]