Messieurs, à partir de maintenant,vous vous considérez face à une nouvelle mission! Tout ce que vous aviez prévu, calculé, planifié: vous oubliez !

C’était il y a 50 ans! Alors qu’il était en route vers la lune, le vaisseau Odyssey de la mission Apollo 13 est blessé par une explosion et le aujourd’hui mythique « Houston, we ‘ve had a problem » ne tarde pas à traverser l’espace. C’est incident, et surtout l’analyse de ses conséquences, a tout chamboulé au […]
Les Anglais n’auraient pas pu battre les All-Blacks, c’est une question de business !

Au sortir de la coupe du monde de rugby, le parallèle entre mon job et une de mes passions s’est imposé à moi. Pourquoi les All-Blacks avaient-ils cette année toutes les chances de gagner ? Pourquoi leurs concurrents n’avaient que peu de chance d’être eux même champion du monde ? Et si derrière cette coupe du monde, […]
Parce que la qualité, c’est toute une histoire

« Chez nous, on fait de la qualité ». Cette phrase, je suis à peu près sûre de l’entendre, lorsque je demande à un chef d’entreprise ce qui différencie son entreprise de celle de ses concurrents. Et, il faut le reconnaître, c’est en général très vrai. Il n’est pas rare de constater que la PME s’épuise même […]