Archive pour 'marketing'

Comment les PME existent-elles en ligne? Et vous?

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Puisqu’il est régulièrement recommandé aux entreprises, et plus spécialement aux PME d’exister en ligne, il est intéressant de se demander quels sont les moyens utilisés et privilégiés par ces dernières. Une récente enquête menée par Faber Content (http://faber-content.com/), dont le site Dix-Katre nous dévoile les principales trouvailles, nous donne des pistes de compréhension (http://tinyurl.com/yafu6bsb). Il […]

Les Business Model Canvas et Proposition Value Canvas expliqués par leur créateur

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En quelques années, le Business Model Canvas, lancé par Alexandre Osterwalder et Yves Pigneur en 2008, et le Proposition Value Canvas, par la suite, se sont imposés dans le monde économique comme des outils incontournables. Mieux encore, alors qu’ils ont été pensés pour les start-ups et autres petites entreprises, de très nombreux grands groupes et grandes […]

Série d’été (6) – L’Event Canvas, pour que votre client ait le sourire

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Vous organisez des événements, vous gérez une surface commerciale ou votre bureau d’études accueille des clients ? Alors l’Event Canvas va changer votre point de vue de l’accueil client… et certainement contribuer à augmenter vos ventes. Au travers d’une succession de questions, l’outil interroge la préparation du client avant son expérience, l’imaginaire qu’il développe, ce qui […]

Série d’été (5) – Le Value Proposition Canvas, pour booster ses performances commerciales

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Que le client soit externe, ou interne, il est important que la proposition de valeur qui lui est faite soit adaptée et réponde à ses attentes. Faute de quoi le client ne sera ni intéressé, ni acheteur et les raisons de sa désaffection mal comprises par le vendeur. On a tous en tête des exemples […]

Qui n’a jamais eu envie de devenir Dieu ?

Une bonne histoire vaut mieux qu’un long discours, surtout si elle fait naître quelques images (qui valent chacune plus de mille mots…). J’invite donc tous ceux qui sont effrayés par l’idée de devoir animer une communauté sur le Web, ou simplement de s’exprimer  … à lire ce billet de Philippe Deliège, devenu Dieu grâce à […]

Produit en Bretagne, source d’inspiration pour le made in Wallonia?

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Les entreprises bretonnes semblent affronter la concurrence avec beaucoup d’allant et de succès. Pourtant, pour elles comme pour les autres entreprises, la concurrence est forte et le combat n’était pas gagné. Cette bonne santé et ce dynamisme ne doivent pas grand chose au hasard, que du contraire. C’est le fruit d’une politique de promotion et […]

Série d’été (10/10) – Donner de la valeur à son savoir-faire

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Le succès de l’entreprise Lemaire Parcs & Jardins s’est construit sur la passion de Paul Lemaire. L’excellence qui en découle nourrit le bouche à oreille qui l’alimente en clients. Quand son plus proche collaborateur lui a présenté l’opportunité de découvrir l’intelligence stratégique avec la SPI, Paul Lemaire n’en n’a pas compris tout de suite l’intérêt. […]

Série d’été (7/10) – Se positionner face à un concurrent

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Stephan Galetic est un amoureux des abeilles. Il a naturellement choisi de les mettre au centre de ses activités professionnelles. Il s’est donc engagé dans la défense de ces insectes pollinisateurs tellement importants pour notre planète et propose aux entreprises d’héberger des ruches. En échange il leur laisse une partie du miel produit, le solde […]

La marque « Wallonie » est importante pour vous? Devenez un de ses ambassadeurs!

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Il y a un peu plus d’un an, la Wallonie s’est lancée dans une démarche de « place branding » ou développement d’une marque de territoire. L’objectif : prendre une place en vue au milieu des autres régions européennes et mondiales, dont de nombreuses sont déjà très actives en matière de marketing territorial. Dans sa stratégie, outre […]

Les réseaux sociaux font-ils vendre? Oui, dans certaines conditions!

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Voilà bien une question qui taraude de nombreux entrepreneurs, ainsi que son corolaire: faut-il que mon entreprise s’assure d’une présence dans les réseaux sociaux, et laquelle? En l’absence de statistiques claires et évidentes, les réponses apportées par les professionnels du secteur sont souvent, aux yeux des entrepreneurs les moins avertis, suspectes. N’essaient-ils pas de vendre […]

Envie de vendre en ligne? N’y allez pas la fleur au fusil!

Internet est un canal de moins en moins contournable pour les commerçants, qu’ils soient B2C ou B2B (d’ailleurs, la distinction entre B2C et B2B est de plus en plus anecdotique). Que ce soit pour attirer le chaland, lui communiquer des offres (promotionnelles), lui décrire les produits et services, inspirer confiance, vendre, assurer le service après-vente, […]

Connaissez-vous l’histoire du commerçant qui…?

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Connaissez-vous l’histoire du commerçant qui, depuis tant d’années, ouvre quotidiennement sa boutique située au centre-ville? Chaque jour, il accueille et conseille de nombreux clients et pour eux, il consacre un temps considérable à découvrir et sélectionner les articles qu’il met dans ses rayons. Mais un jour, il prend conscience que les clients sont moins nombreux […]

La chance sourit aux audacieux… (surtout à ceux qui ont la frite!)

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Qui n’a pas déjà entendu parler de la « théorie des 6 poignées de mains » aussi appelée « les six degrés de séparation« ? (http://tinyurl.com/p7u2yfh). Il s’agit de cette théorie du hongrois Frigues Karinthy qui nous dit que n’importe qui dans le monde est contactable en se faisant introduire auprès de 6 personnes successives. Et à en croire […]